Ihre Bestellung wird Ihnen per B-Post mit CHF 8.50 Versandkosten geliefert.
Alle Artikel werden für dem Versand geprüft und sorgfältig verpackt. Schadhaft gelieferte Sendungen (Bruch, aufgerissene Verpackungen, ganz oder teilweise verlorene Waren) sind durch den Empfänger oder die Empfängerin innert 24 Stunden der zuständigen Poststelle vorzuzeigen, einschliesslich Inhalt und Verpackung, sowie Annina Olga zu melden. Die Schadenmeldung ist Voraussetzung für jeden Schadensersatz.
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen möglich mit vorheriger Absprache und Begründung. (Bitte beachten: Kann die Kundin/der Kunde die Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die 14-tägige Frist ab Versand der Bestellung. Wird gelieferte Ware trotz abgelaufener Rücksendefrist und ohne vorherige Absprache retourniert, trägt die Kundin/der Kunde die entstandenen Kosten. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in einem solchen Fall nicht möglich.)
Der Betrag (ohne Versandkosten) wird Ihnen auf das von Ihnen Angegebene Konto rückerstattet.
Das Produkt muss originalverpackt, unbeschadet, sauber, ohne Gebrauchsspuren, nicht gewaschen, geruchsneutral und mit den Originaletiketten versehen zurückgeschickt werden.
Wird gelieferte Ware beschädigt, gebraucht, verunreinigt, gewaschen, nicht geruchsneutral oder ohne Originaletiketten retourniert, behält sich Annina Olga einen angemessenen und von Annina Olga festzusetzenden Wertersatz vor. Dieser kann bis 100 % des Kaufpreises betragen.
Die Kosten für den Rückversand sind von der Kundin/vom Kunden zu tragen. Bewahren Sie die Aufgabequittung der Rücksendung auf. Sollte ein Paket nicht bei Annina Olga ankommen, ist ein Nachweis der Aufgabe zwingend. Für den Verlust einer Rücksendung übernimmt Annina Olga keine Haftung.
Spezialbestellungen und Sonderanfertigungen sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Retouren gehen an:
Annina Olga Frey
Hüslibachstrasse 88
8041 Zürich
Haben Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch?
Kontaktieren Sie uns: mail@anninaolga.ch
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